REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO „OUT OF THE ABYSS”

obowiązuje od dnia 15.01.2026

§1 Definicje

Sprzedający – OUT OF THE ABYSS, Magdalena Pioruńska, oś. Wyszyńskiego 2/60, 98-300 Wieluń, REGON: 543607345, NIP: 832-194-76-87. Adres e-mail: magdalena@piorunska.pl

Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem https://piorunska.pl, prowadzony przez Sprzedającego.

Klient – osoba fizyczna (konsument), osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.

Produkt fizyczny – towar w formie materialnej, np. książka, box.

Produkt cyfrowy – treść cyfrowa dostarczana w formacie elektronicznym, np. plik PDF lub e-book.

Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§2 Informacje ogólne

Regulamin określa zasady składania zamówień, realizacji sprzedaży, płatności, dostawy, reklamacji i zwrotów.

Klient ma obowiązek zapoznania się z Regulaminem przed dokonaniem zakupu.

Złożenie zamówienia jest jednoznaczne z akceptacją Regulaminu.

Sklep nie wymaga zakładania konta użytkownika do dokonania zakupu.

Dane kontaktowe: magdalena@piorunska.pl

§3 Produkty i ceny

Wszystkie ceny są podane w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto.

Ceny nie zawierają kosztów dostawy – te są doliczane na etapie składania zamówienia.

Sklep może organizować promocje – w takim przypadku prezentowana jest również najniższa cena danego produktu z ostatnich 30 dni, zgodnie z dyrektywą Omnibus.

Produkty cyfrowe wymagają posiadania urządzenia umożliwiającego ich pobranie i odczyt.

§4 Zamówienia

Zamówienia składa się przez formularz na stronie Sklepu.

Zawarcie umowy sprzedaży następuje w chwili potwierdzenia przez Sprzedającego przyjęcia zamówienia do realizacji i opłacenia zamówienia.

Klient ma obowiązek podania prawdziwych i aktualnych danych kontaktowych.

Czas realizacji zamówienia wynosi maksymalnie 5 dni roboczych, chyba że jest to przedsprzedaż lub podano inaczej.

W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia, Klient zostanie poinformowany i otrzyma zwrot pełnej kwoty.

§5 Przedsprzedaż

Część produktów może być oferowana w przedsprzedaży.

Klient dokonuje płatności w momencie składania zamówienia.

Wysyłka przedsprzedażowych produktów następuje w terminie podanym na stronie produktu objętego przedsprzedażą, z możliwym przesunięciem wynikającym z przyczyn logistycznych.

Klient może anulować zamówienie przedsprzedażowe do dnia jego wysyłki – kontakt: magdalena@piorunska.pl

§6 Dostawa i płatność

Dostawa odbywa się przez:

firmy kurierskie,

Paczkomaty InPost,

Dostępne metody płatności: przelew tradycyjny, Przelewy24, Blik, karty płatnicze: Visa, MasterCard. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest Stripe.

Realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta, po otrzymaniu przez Sklep Internetowy potwierdzenia poprawnego wykonania płatności przez Podmiot realizujący płatność.

Klient zobowiązany jest sprawdzić paczkę przy odbiorze. W przypadku uszkodzeń należy sporządzić protokół szkody z kurierem.

§7 Produkty cyfrowe

Zakup produktu cyfrowego (e-booka, pliku PDF) oznacza natychmiastową realizację.

Zgodnie z art. 38 pkt 13 Ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy wygasa z chwilą pobrania pliku, jeżeli Klient uprzednio wyraził na to zgodę.

Przed zakupem produktu cyfrowego Klient akceptuje, że świadczenie nastąpi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i tym samym traci do niego prawo.

§8 Zwroty i odstąpienie od umowy

Klient ma prawo odstąpić od umowy dotyczącej produktów fizycznych zakupionych w Sklepie w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania produktu, bez podawania przyczyny.

W celu odstąpienia, Klient powinien przesłać wiadomość e-mail zawierającą:

imię i nazwisko,

numer zamówienia,

oświadczenie o odstąpieniu.

W przypadku zwrout produktu koszt dostawy ponosi Klient.

Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

Produkt nie może nosić śladów użytkowania.

Zwroty należy kierować na adres wskazany w odpowiedzi mailowej.

Gratisy (produkty nieodpłatne) nie podlegają zwrotowi ani reklamacji.

Produkty cyfrowe, które zostały pobrane, nie podlegają zwrotowi.

Klient ma prawo do złożenia reklamacji w ciągu 2 lat od dnia dostarczenia produktu, na podstawie przepisów o rękojmi. Reklamację można złożyć drogą elektroniczną lub pisemnie.

§9 Reklamacje

Reklamacje należy składać mailowo na adres: magdalena@piorunska.pl

W zgłoszeniu należy podać:

imię i nazwisko,

numer zamówienia,

opis wady lub problemu,

żądanie (np. zwrot pieniędzy, nowy egzemplarz).

Odpowiedź zostanie udzielona w ciągu 14 dni roboczych od daty otrzymania zgłoszenia.

§10 Ochrona danych osobowych

Dane osobowe Klientów są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia.

Szczegóły dotyczące przetwarzania danych zawarte są w Polityce prywatności, dostępnej [tutaj].

§11 Postanowienia końcowe

Regulamin obowiązuje od momentu publikacji na stronie Sklepu.

Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu – zamówienia złożone przed zmianą obowiązuje wersja wcześniejsza.

Spory wynikające z umowy sprzedaży będą rozpatrywane przez sąd właściwy według przepisów Kodeksu cywilnego.

Regulamin dostępny jest w języku polskim.

W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności:

Ustawa o prawach konsumenta z 30 maja 2014 r.

Kodeks cywilny.